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撰文/仉泽翔
编辑/嵇国华
中国旅游市场正步入黄金年代,马蜂窝也变得更会玩了。
随着全球化战略的不断落地,马蜂窝在年先后与中国澳门、日本、马来西亚、澳大利亚等热门目的地的官方旅游部门签约,开展本地化营销策略。同时根据旅行者的个性化需求,马蜂窝还推出了基于兴趣圈层的营销服务。5月,马蜂窝联合全球12个自驾游目的地共同发布了12条官方推荐的自驾游线路,为自驾人群构建了“内容+交易”一体化的闭环式消费场景。
12月12日,在“地球发现者大会”上,马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡表示:“今天,消费者的体验链条被大大延长了,从拿起手机的那一刻起,人们已经进入到商家创造的体验链条当中。”
全新的交互为人们营造出全新的体验,也为商品本身赋予新的内涵与价值。对此,马蜂窝全面升级了它的营销战略。依托于攻略构建与产品、数据、创意、IP相结合的营销服务体系,将是马蜂窝年的营销战略重点。
连接会玩的人和好玩的事
全民旅游的大市场之门已经打开,年轻旅行者的需求越来越个性化,不再追求简单的到达目的地,这时候OTA巨头之间的较量已不仅仅在于哪家可以为旅行者提供更低价的机票和酒店,而是一场上下一体的全方位营销大战。想在其中分一杯羹的不仅有携程、马蜂窝这样的旅游企业,还有抖音、小红书这样的社交媒体平台。
年旅游市场出现的一个新趋势是,各大平台已不仅仅满足于充当订票工具的角色,开始更积极地争夺对旅行者决策的影响权。
天眼查数据显示,年4月,抖音的母公司北京微播视界科技有限公司将企业经营范围进行变更,新增了旅游信息咨询业务,正式进军旅游业,向老牌OTA们宣战。
抖音进军旅行市场的逻辑不难理解,通过短视频达人完成对西安、重庆等城市的网红化改造,继而再实现当地美食娱乐消费的“带货”目标。数据显示,年“五一”期间,西安旅游收入猛增%达到45亿元,背后便有抖音短视频的影响。社交媒体对旅行者最终目的地选择的影响可见一斑。
在积累了众多商家和优质用户后,马蜂窝在打造营销生态闭环,为旅行者提供个性化服务上已经开始抢占先机,据了解,目前马蜂窝已经形成包括用户、内容和场景在内的三个引擎。
“用户一直是马蜂窝的核心资产。这些达人和用户在马蜂窝上贡献的特征非常鲜明,年轻、爱旅行、爱分享,他们有着非常强的消费能力。”马蜂窝旅游网高级副总裁于卓介绍道。
“蜂首”是马蜂窝坚持多年的一种用户运营机制和内容品牌,从年起,每天马蜂窝的运营人员会推荐一篇优质游记到
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