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最近，马蜂窝订错酒店的事件，立即成为朋友圈中广大旅行社员工疯狂转发的文章。广大传统实体旅行社都希望通过这一事件，警示广大消费者，旅行一定要选择传统的旅行社，而其他的预订平台，似乎也想通过这一事件，向大家树立起自己更为可信的形象。

马蜂窝事件回顾

二村不停在微博详细描述了事情经过：8月15日，自己在马蜂窝预订了海参崴巴巴多斯旅馆（BarbadosHostel）08月24日至08月27日共3个晚上的住宿。

但到达预订的海参崴巴巴多斯旅馆准备办理入住时，前台工作人员表示没有查到他的订单。前台工作人员也表示酒店并没有和马蜂窝合作过。

结果是马蜂窝境外合作方将该网友预订的俄罗斯的BarbadosHostel错误的预订成了希腊的BarbadosIslandHostel。

客服给出的两种赔偿方案是：一是赔偿元，二是游客自行打车前往希腊的巴巴多斯岛旅馆，打车费用由马蜂窝报销。

要知道打的去希腊

要花将近七天的时间！

有些朋友说

以后我再也不信马蜂窝啦

一个本是驴友们聊攻略的网站

非要走预订酒店的路线！

可是！

各大旅行预订平台都出过幺蛾子！

捆绑销售

还记得去年国庆小长假吗？国内知名的旅游网站，喊着“携程在手，说走就走”的携程网被推向风口浪尖。

被爆出机票、酒店、高铁等预定业务存在“捆绑式”销售的行为，也就是说给你原本预定的票上再添加一些“额外”的服务，比如一些优惠券、vip服务等，与票务捆绑式销售。

要不是小编平时预定的时候，总会仔细地删掉那些打勾选项，可能也会大意被坑！

欺骗用户

下面小编要说到的是，是一则亲身经历，在这里实名点出本部分的主角，打着“聪明你的旅行”的“去哪儿”APP！

小编一行人通过“去哪儿”

预定了当时一晚多的

某豪华酒店

结果到了那里才发现

他给我们定的是

价值多一晚的公寓房

这事情小编一想就脑壳疼

来说说去哪儿网

曾经登上央视的“荣耀”事迹

央视的《每周质量报告》节目爆料了一起关于去哪儿网的投诉事件，

事件的主角张先生，计划春节前往澳门过年，1月25日，在去哪儿上网预订了两间2月16日—2月19日的澳门喜来登酒店的豪华标准间，并且提前付清了元的房费。

2月16日，张先生到达澳门喜来登酒店时，却被告知没有入住信息，需要提供一个9位数的订单号。

去哪儿网的客服让张先生加一位名叫“A-Baby‘旅记”的工作人员

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