突如其来的疫情，把旅游行业推向了“险峰”。

好消息是，“险峰”之上，旅游业正在加速恢复，旅游业在当下有那些强劲的着力点？在后疫情时代，如何更好地帮助旅行者在纷繁的信息中提升旅游消费决策的效率？其最具代表性的方法论是什么？在线旅游平台与现在的旅游资源和线上的内容运营都天然有着紧密的关系，如何让在线旅游的红利普惠，帮助用户和产业链创造更多价值？

11月26日下午，在“环球旅讯峰会数字旅游展”主论坛上，马蜂窝联合创始人、CEO陈罡以“内容是旅游业复苏的原动力”为主题做了主题演讲。

马蜂窝陈罡

以下为陈罡的演讲实录：

大家下午好！非常高兴在这个特殊的时间和大家一起分享关于这个行业的一些变化和思考。

今天的题目说到旅游业的复苏。很难想象这个行业在去年是多么的如火如荼，过去的10年这个行业每年以两位数增长，年全球GDP达到87万亿美金，旅游则贡献了10.04亿美金。这是一个巨大的赛道，因为疫情突然戛然而止。我相信疫情让每一位从业者都能感受到至暗时刻透骨的凉意。

疫情的变化其实不是每个人能控制的，也许疫苗会带来很多的希望，但它已经实实际际地发生了。如果把时间拉长，不仅在整个产业和全球经济，每次重大的危机都在重塑整个产业乃至重塑整个世界。9·11之后很多人不再旅行了，不仅不坐飞机，也不住酒店，这时候Expedia主动联系酒店，说能不能把房给我们，我们尝试在网上卖一卖，这个小举动拉开了长达10年的黄金增长，每次重大的危机确实也带来很多新变化和新机遇。

今天我们谈复苏，要看的是每次重大危机之后的小变化，这些小小的变化会带来未来大大的机会。

疫情之后我们感受到不少的变化：

第一，用户对出行的安全非常关心。

第二，小众秘境新IP新网红让新一代旅行者趋之若鹜，这也是一个新变化和趋势。

第三，休闲度假。疫情影响下，我们去不了其他国家和地区，国内游周边游变成热点了。但是如今的旅行和以前不太一样，越来越多旅行者出行时更注重品质，不仅仅对性价比有所追求，对于更高品质的体验也有很强的诉求。

相信在座很多业者也是多年做出境游甚至在境外做地接的，你们的回归也是对中国整个旅游服务产业的巨大提升，也与当下主流消费者需要更高品质的消费，包括整个国家需要更高品质的发展，不谋而合。旅游品质和服务的升级也是市场的必然。

我们的数据显示，有超过63%的游客会把安全和安心当成出行首选。在今年疫情发生之后，马蜂窝推出线上安全游产品，除了查攻略，预订产品时还可以选择经过平台筛选和验证的、能够提供很好安全体验的旅游产品。

在我们今年十一发布的中国秘境的数据报告种，有几个新兴的目的地，估计在座很多朋友没有去过，比如四川的蒙嘎错，贵州的郑媛（音），这样的旅行目的地也许一年之前大家是非常陌生的，但在疫情之后这些新兴的目的地，这些貌似小众的目的地会变成新一代游客，尤其是自由行游客非常

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