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随着疫情的控制和国内旅游市场的逐步复苏,数字技术创新正成为中国旅游业的一股强劲动力。在这样的背景下,马蜂窝率先应用TPI,搭建了“北极星旅游大数据服务系统”,通过消费者的行前、行中和行后的行为数据,对各大旅游目的地、景区景点等旅游经营主体进行综合评价,并为其提供整套、定制的智慧营销方案,推动了线上旅游资产的可积累、可衡量和可增值。
旅游业一直是数字技术创新的应用场景之一,而TPI的发布,更是为旅游业“在线资产”提供了有据可依的指标。通过宏观的在线资产指数,各目的地、景区都可以直观地了解自身的优势和短板,进一步提出解决方案,如打造新内容、举办热点活动、重新打磨产品等,从而实现更高的转化率和更好的线上运营能力。
作为“北极星旅游大数据服务系统”的应用实践,马蜂窝已服务于境内外多个文旅部门,甚至下沉到县级市,形成具体的推广白皮书,赋能县域旅游发展。这也为TPI在行业内的普及提供了实战经验,并不断优化数据,持续提升分析效能与价值。
数字化转型已成为当今旅游业的趋势,而数字技术的应用,不仅可以帮助旅游业实现更高效、更精准、更个性化的服务,还可以推动旅游业的高质量发展。在政策的持续放开和中国旅游业复苏的背景下,马蜂窝的实践不仅为旅游业带来了新的思路和方向,也为数字化转型提供了成功的案例和可行性证明。
总的来说,马蜂窝搭建“北极星旅游大数据服务系统”是一次积极的尝试和探索,也是旅游业数字化转型的一次重要突破。未来,随着数字技术的不断创新和应用,我们相信旅游业将迎来更加美好的发展前景。