极目新闻记者张吉晴

实习生李睿璇

通讯员王寒竹

“哎呀，一群马蜂窝住进了我家，吓死了。”7月7日，孙艳霞回到了位于东西湖慈惠墩社区的老房子，发现杂物间的房门上，一群马蜂鸠占鹊巢，住进了自己家。这可怎么办，她第一时间拿出手机，在社区群里求助。

原来，孙艳霞是慈惠墩社区的居民，近几年她将家中的老房子租了出去，搬到了吴家山居住，“我基本上很久都不会回来一次。”但是她没有想到这一次回到老房子，着实把她吓得半死。

孙艳霞看着夏天到了，于是想着回到位于慈惠墩社区的老房子中将杂物房收拾一下，“我当时打开门还没发觉，后来看着房间里有马蜂在飞，找源头才发现房门上方的屋顶有一个皮球大的马蜂窝。”孙艳霞表示，房屋的其他房间都是租出去的，而这间杂物房一直用来收纳杂物，由于窗户长期未关，让马蜂有机可乘。看着眼前这个烫手的“山芋”，孙艳霞向社区求助。

“当天晚上6点，我在网格群内看到了孙艳霞的求助信息。”慈惠墩社区工作人员张星宇向极目新闻记者介绍说，他马上赶到了孙艳霞的家中，“我当时去一看，完了，这样大的马蜂窝，如果没有专业工具，根本处理不了。”张星宇回忆他看到马蜂窝的场景，有数只马蜂正围着蜂巢旋转，并发出嗡嗡的声音，若蜂窝不能及时摘除，居民很容易被蛰伤，人身安全得到损害，随后张星宇建议可以拨打，向消防员求助，可是由于孙艳霞第二天要上班，于是这个难题被张星宇揽了下来。

“我答应居民一定会帮她解决这件事，就一定会帮到底。”张星宇7月8日一大早就赶到了孙艳霞的家中，随后联系上了消防员，“为了防止有人员受伤，我挨个给租户提醒。”下午，消防员赶到了现场，“消防员原本计划用火烧的方式去除马蜂窝，但是由于屋顶铺了一层油纸布，因此这个方案行不通，只能先用杀虫剂杀死马蜂，然后人工取下马蜂窝。”张星宇告诉极目新闻记者说，经过社区工作人员和消防人员的一番配合，半个小时后成功将蜂窝摘除，还给了居民“安全感”，“由于孙艳霞没有时间先回了家，三天后我等杀虫剂味道消失后，又前往她家关窗户，以防有其它马蜂前来筑巢。”张星宇表示，既然居民信任社区，他就一定要把事情干好。

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