近日，兴华社区网格员收到辖区一居民反映，家有马蜂窝，不时有大量马蜂飞出的消息。接到消息后，社区网格员立即前往处理。

网格员第一时间向消防部门求助。消防员携带专业设备，通过对现场观察，快速制定了摘除方案，用杀虫剂对马蜂窝周围的马蜂进行驱赶，然后小心翼翼地用铲子铲掉了马蜂窝。为了防止马蜂再次筑窝，消防员对蜂窝进行了彻底的清理。

通过此次事件的处理，社区将进一步加强日常网格巡查，力求第一时间发现问题，齐心协力为居民解难题、办实事，使网格化的治理模式落到实处、惠及居民群众。